EGC (Employee-Generated Content) — это контент, созданный сотрудниками компании: фото, видео, посты, сторис, блоги, кейсы о внутренней жизни бренда, рабочих процессах, атмосфере, продуктах и сервисе. Это не "сырой" отзыв клиента (как в UGC), а материалы, которые исходят изнутри компании и транслируют голос и истории её команды.
В чем ценность EGC для бизнеса?
- Аутентичность и доверие
- Контент от сотрудников воспринимается аудиторией намного более естественно, чем профессионально вылизанная реклама. Когда бренд становится "человеческим лицом" через своих работников, растет доверие — 76% людей доверяют таким публикациям больше, чем корпоративным постам или рекламным материалам.
- Рост вовлеченности и органического охвата
- Публикации, сделанные реальными сотрудниками, получают больше лайков, комментариев и репостов, потому что они вызывают эмоции и создают живое общение вокруг бренда.
- Плюс: соцсети лучше продвигают оригинальный и персональный контент.
- Укрепление внутренней культуры, HR-бренда и мотивации
- Если компания вдохновляет делиться историей изнутри, повышается вовлеченность команды: работники гордятся своим местом работы, чувствуют причастность к общему делу и чаще становятся лояльными "амбассадорами", что снижает текучку персонала и помогает в найме новых кадров.
- Экономия маркетингового бюджета
- Большая часть EGC создается "в поле" — прямо на рабочем месте, без привлечения продакшн-студий. Такой контент, при минимальных вложениях, может давать результат заметно выше классической рекламы.
- Влияние на продажи и узнаваемость
- Истории о "закулисье", "герои из офиса" или "реальные лица бренда" вызывают доверие и стимулируют покупки, ведь никто не расскажет про продукт и сервис так честно и разносторонне, как сами сотрудники.
Примеры форматов EGC
- Сторис или посты от сотрудников о своем рабочем дне, достижениях или особенностях продукта;
- Видео «one day in company», вайны, ролики про закулисье или рабочие будни;
- Публикации участников команды от первого лица в соцсетях компании;
- Интервью с работниками или серии про «людей внутри бренда»;
- Кейсы и лайфхаки, которыми делятся те, кто ежедневно работает с продуктами.
Для кого EGC особенно полезен
- Бизнесам, где важно доверие (услуги, медицина, образование, финтех);
- Компаниям, которые развивают HR-бренд, хотят мотивировать и удерживать персонал;
- Маркам, уставшим от рекламных шаблонов и стремящихся показать настоящую «душу» коллектива;
- Для локального бизнеса — это способ стать ближе к клиенту и рассказать свою уникальную историю.
💡 Хотите внедрить EGC в вашем бизнесе, но не знаете с чего начать?
Команда Muna Media поможет:
- Разработать стратегию EGC и вовлечь команду;
- Настроить визуальные шаблоны, гайды и форматы;
- Интегрировать EGC в маркетинг, HR-бренд и продажи;
- Превратить сотрудников в амбассадоров вашего бренда.
Свяжитесь с нами - и мы поможем запустить контент от людей, которые знают ваш бизнес лучше всех.
