Email-маркетинг в 2025: мёртв или всё ещё один из самых мощных каналов продаж?
Каждый год в digital-мире появляется новый тренд — и каждый год кто-то торжественно хоронит email-маркетинг.
📩 «Люди больше не читают письма»
📩 «Открываемость упала»
📩 «Все сидят в Telegram/WhatsApp»
Но факты — упрямая вещь: email по-прежнему даёт один из самых высоких показателей ROI среди всех маркетинговых каналов. И в 2025 году это не изменилось — просто изменился подход.
Цифры, которые говорят сами за себя:
- ROI email-маркетинга — до $36 на каждый потраченный доллар (данные Litmus, Campaign Monitor)
- 66% клиентов говорят, что email — лучший способ получать информацию о новинках от брендов
- 77% маркетологов по-прежнему используют email в воронках как основной источник повторных продаж
Так мёртв ли email? Нет. Просто письма «в лоб» мертвы. Живы — полезные, умные и персонализированные рассылки.
Почему email до сих пор работает
- Это ваш прямой канал
- В отличие от соцсетей и мессенджеров, email — это вы и клиент. Без алгоритмов, блокировок и «теневых банов».
- Можно выстроить прогрев и продажи по шагам
- Серия писем → контент → оффер → напоминание → кейс → сделка
- Люди читают то, что действительно им нужно
- Пример: открываемость welcome-рассылки у нишевых брендов доходит до 70%. Потому что контекст важнее канала.
Почему у многих он «не работает»
- Делают рассылку по базе, которая никогда не прогревалась
- Пишут как для всех, а не для своей ЦА
- Забывают про дизайн и адаптацию под мобайл
- Отправляют письма раз в полгода «сразу с акцией»
📌 В 2025 году email-маркетинг работает только как часть системы, а не отдельный всплеск активности.
Где email-маркетинг особенно эффективен
- Прогрев после лид-магнита
- Чек-лист → серия писем с ценностью → переход на оффер
- B2B-коммуникации
- Аналитика, приглашения на мероприятия, полезные кейсы, статьи → остаётесь в голове клиента
- Онлайн-образование и курсы
- Рассылка уроков, доп.пользы, приглашений на эфиры
- E-commerce
- Брошенные корзины, допродажи, персональные подборки
- Удержание и повторные покупки
- Подборки по интересам, уникальные предложения для «своих»
Что работает в 2025 году
1. Сегментация
Не отправляйте одно письмо всем. Делите базу по интересам, источнику лида, активности.
2. Сценарии, не «разовые акции»
Настройте welcome-цепочку, триггеры, цепочки по интересам, post-sale-коммуникацию
3. Контент = продающий + полезный
Рецепт, чек-лист, кейс, инсайт → доверие → действие
4. Дизайн и адаптив
Больше 70% открытий — с телефона. Убедитесь, что письма читаются удобно.
5. Интеграция с другими каналами
Email + Telegram + SMS → воронка становится крепче. А не «разные сообщения в разных местах».
Пример воронки через email в 2025 году:
Ниша: Онлайн-обучение для предпринимателей
- Промо в Instagram: «Скачай чек-лист по автоматизации»
- Письмо 1: «Вот твой чек-лист. А вот 3 ошибки, которые допускают 90% предпринимателей»
- Письмо 2: Кейсы, что изменилось у тех, кто прошёл курс
- Письмо 3: Приглашение на эфир / вебинар
- Письмо 4: Оффер + бонус для подписчиков
- Письмо 5: Отзывы + дедлайн
📈 Итог: Подписчик не просто скачал PDF, а вошёл в воронку, прогрелся и стал клиентом.
Вывод
Email в 2025 году не умер. Умерли шаблонные письма, спам и отсутствие стратегии.
Жив — контентный, персонализированный и выстроенный email-маркетинг, который:
- приводит клиентов
- возвращает клиентов
- строит систему продаж
📍 В Muna Media мы не просто настраиваем рассылки — мы строим email-воронки, которые работают в связке с Instagram, Telegram и сайтом.
Хотите, чтобы письма приносили заявки, а не просто «открытия»? Приходите на экспресс-аудит — разберём вашу воронку и точки роста.
