Какие метрики в рекламе действительно важны: CTR, CPC, ROI или просто звонки?
В мире digital-маркетинга можно утонуть в аббревиатурах. CTR, CPC, CPL, CPA, ROI — кажется, что чем больше метрик, тем сложнее разобраться. Особенно владельцу бизнеса, которому важно не в графики вникать, а понимать: реклама работает или нет. В этой статье разберём, какие метрики реально важны, а какие — второстепенны.
CTR (Click-Through Rate) — показывает, насколько креатив «цепляет»
CTR — это соотношение кликов к показам. Если реклама показалась 1 000 раз, а кликнули 30 — CTR будет 3 %.
Когда полезно: если вы тестируете креативы и хотите понять, на что реагирует аудитория.
Минус: высокий CTR не гарантирует продаж. Люди могут кликать, но не покупать.
CPC (Cost Per Click) — сколько вы платите за интерес
Это цена одного клика. Важно, если ваш бюджет ограничен и вы хотите получить максимум трафика по минимальной цене.
Когда полезно: при оптимизации стоимости трафика на сайт.
Минус: дешёвый клик не значит, что клиент купит. Он просто зашёл — и ушёл.
Звонки, заявки и обращения — то, ради чего всё запускается
Если цель рекламы — привлечь клиентов, важны не клики, а действия: звонки, заявки, бронирования. Это уже реальные проявления интереса.
Когда полезно: если у вас локальный бизнес (салон, стоматология, автосервис).
Минус: такие обращения нужно правильно отслеживать: через коллтрекинг, CRM и метки.
ROI (Return On Investment) — показатель, стоит ли реклама своих денег
ROI — это соотношение прибыли к вложениям. Если вы вложили 10 млн сум и получили 20 млн выручки, ROI = 100 %.
Когда полезно: для оценки общей эффективности рекламной кампании.
Минус: считать ROI сложно, если нет прозрачной аналитики.
ROMI (Return On Marketing Investment) — реклама в отрыве от бизнеса
Часто путают с ROI, но ROMI оценивает именно отдачу от маркетинга, без учёта всех бизнес-расходов. Это полезно для маркетологов и агентств.
В итоге: какие метрики важны именно вам?
- Если вы владелец малого бизнеса — следите за лидами, звонками и заявками.
- Если вы маркетолог — анализируйте CTR, CPC, конверсии и ROMI.
- Если вы хотите понимать картину целиком — считайте ROI и сравнивайте с планом.
А метрики без продаж — это просто цифры. В Muna Media мы выстраиваем аналитику так, чтобы было видно не только «кто кликнул», но и «кто купил».
👉 Хотите разложить вашу рекламу по полочкам? Напишите нам: munamedia.me
