Контент для бизнеса: как говорить с аудиторией так, чтобы она слушала (и покупала)
Разница между «контентом ради контента» и коммуникацией, которая приносит результат
Все знают, что «контент — это важно». У всех есть Instagram, Telegram, кто-то запускает Reels или даже блог на сайте. Но часто внутри бизнеса никто толком не понимает, зачем он это делает. Есть контент-план — значит, нужно выложить. Есть инфоповод — надо что-то написать.
И вот появляется очередной пост: «Поздравляем с праздником!» или «Наши услуги — это качество и надёжность». С точки зрения алгоритма — публикация есть. С точки зрения бизнеса — смысла нет.
Проблема в том, что контент не работает сам по себе. Он либо вовлекает и ведёт к действию, либо уходит в пустоту. Ниже — разбор, как отличить пост “для отчёта” от контента, который помогает бизнесу расти.
Пост ради поста: как это выглядит
Это самый распространённый контент в корпоративных соцсетях. Узнаешь?
– Картинка с текстом “С праздником” и нулевым охватом.
– Фото коллектива в офисе с подписью «работаем для вас!»
– Сухая новость о запуске чего-то “важного”, о чём никто не спрашивал.
– Мотивационная цитата, которую уже выкладывали 300 раз до вас.
📉 Такой контент не вызывает реакции, не объясняет ценность, не строит доверие. Он просто есть. И всё.
Контент, который работает — что это?
Это публикации, которые вызывают интерес, эмоцию или полезность. Те, после которых человек говорит: «О, это про меня» или «Надо сохранить». Или даже просто: «Хм, интересно…»
И что важно: это не значит, что нужно быть креативным на грани фола. Достаточно просто говорить понятно и с уважением к аудитории. Вот что делает контент работающим:
- он решает боль или вопрос клиента;
- он показывает продукт в действии, а не просто перечисляет свойства;
- он помогает аудитории сделать выбор — и не навязывает;
- он подходит к формату платформы (в Reels — динамика, в Telegram — лаконичность, в Stories — интерактив).
Несколько реальных примеров из практики
📲 Reels: как выбрать ноутбук для работы
Компания, продающая технику, делала Reels в формате «ноутбук на фоне стола и музыка». Ноль продаж. Вместе мы предложили:
— сценарий в стиле «Топ 3 ноутбука, которые не тормозят на Zoom»;
— диктор от первого лица + текст на экране;
— CTA: «Смотри модель №2 на сайте — ссылка в описании».
Результат: 14 заказов с одного ролика. Причём ни одного подписчика не покупали через таргет. Просто дали нужную инфу в нужном формате.
💬 Telegram: как визуализировать продукт B2B
Бренд по производству текстиля выкладывал фотографии халатов на фоне стеллажей. Это не давало вовлечения. Мы предложили мини-рубрику «Как мы работаем с отелями»: показываем процесс упаковки, короткие тексты о доставке, реальное фото ресепшна с их халатами.
Через 2 недели к ним обратились два отеля, увидев посты в Telegram. «Нам нравится ваш подход, давайте тестово закажем».
🧠 Stories: зачем агентству показывать «кухню»
Один из наших клиентов — девелопер. Мы в Stories стали рассказывать, как готовится реклама ЖК: скрины из Notion, съёмки, замеры LED, монтаж. Без глянца, но с реальностью.
Аудитория начала активнее писать: «Круто, что вы показываете закулисье. Видно, что подход системный». Вовлечённость — x3.
Что делать, если хочется, чтобы контент начал работать?
1. Начните с цели.
Что вы хотите: узнаваемость? Лояльность? Продажи? Контент должен работать на это, а не “просто быть”.
2. Перестаньте писать только о себе.
Говорите о клиенте, его ситуации, его вопросах. Даже если у вас — завод по металлоконструкциям, у вашей аудитории есть реальные боли. Найдите их и решите через контент.
3. Подбирайте формат под платформу.
То, что отлично работает в Telegram, может не сработать в Instagram. И наоборот. Длина, темп, подача — всё влияет.
4. Показывайте, а не объясняйте.
Вместо «мы надёжные» — покажите, как вы решаете задачи клиента. Визуал, мини-кейс, короткое видео — всё это убеждает сильнее слов.
5. Работайте на доверие, а не на лайки.
Контент — это не игра в алгоритмы. Это разговор с человеком. Когда это понимаешь — охваты становятся следствием, а не целью.
В итоге
Контент — это не «дополнение к бренду». Это и есть ваш бренд в глазах аудитории. Именно через него вас видят, воспринимают, рекомендуют или игнорируют.
И если вы делаете его без понимания, зачем, кому и как — вы просто тратите время. А если делаете правильно — даже Stories могут принести сделку. Или Reels — продать технику. Или Telegram — открыть B2B-контракт.
Если вы хотите, чтобы ваш контент перестал быть просто “публикациями по расписанию” — приходите.
Мы в Muna Media делаем контент, который работает: честно, нативно, с вниманием к вашему бизнесу.
Расскажите нам про свою задачу — мы подскажем, как превратить её в формат, который купят.
