Полезный блог Muna Media

Охваты или конверсии: что действительно работает в 2025 году

Охваты или конверсии: что важнее для digital-маркетинга в 2025 году

Это извечный вопрос, с которым сталкивается почти каждый бизнес и маркетолог:
гнаться за охватами или сосредоточиться на конверсии?
На одной чаше весов — миллионы просмотров, лайки, узнаваемость. На другой — заявки, продажи, возврат инвестиций. И в 2025 году эта дилемма стала только острее: бюджеты стали более чувствительными, клиенты более избирательными, а платформа каждая — со своей логикой.
Так что же важнее? Давайте разберёмся — не на уровне мнений, а через структуру, цифры и практику.

📍 Что такое охваты и почему они не бесполезны

Охват (Reach) — это количество уникальных людей, которые увидели ваш контент или рекламное сообщение.
На первый взгляд — простая метрика «для красоты». Но на самом деле охват — это то, с чего всё начинается.

Когда охваты работают на рост:

  • 📢 Запуск нового бренда или продукта
  • Без охвата вы просто невидимы. Никто не купит то, о чём не знает.
  • 🔁 Масштабирование уже работающей воронки
  • Когда конверсия стабилизирована, задача — привлечь больше внимания в «верх» воронки.
  • 👀 Повышение узнаваемости и доверия
  • Чем чаще человек сталкивается с вашим брендом — тем выше шансы, что он купит позже (эффект «узнаваемого» бренда).
  • 🤝 Работа на лояльность через контент
  • Регулярный охват = регулярное касание = рост доверия.
Но! Охват без логики воронки и без продуманного пути клиента — это просто «шум». Красивый, масштабный, но бесполезный.

🎯 Что такое конверсии и почему они важнее для прибыли

Конверсия — это действие, которое вы ждёте от пользователя: оставить заявку, купить, подписаться, записаться на консультацию.
Это уже не просто внимание, а результат.
Конверсии — это деньги.

Когда они особенно критичны:

  • При ограниченном бюджете
  • Нужно точно понимать: что работает, а что нет. И инвестировать туда, где есть отдача.
  • В performance-кампаниях
  • Здесь всё подчинено формуле ROI. Без чёткой конверсии не будет данных, не будет управления.
  • На этапе тестирования продукта или канала
  • Если никто не кликает или не покупает — это прямой сигнал, что нужно менять подход.
  • Когда бизнесу нужен конкретный результат — заявки и продажи
Но! Без охвата — не будет и конверсии. Чтобы человек совершил действие, он должен сначала узнать о вас.

⚖️ Почему противопоставлять охваты и конверсии — ошибка

Воронка продаж — это система. И в этой системе охват = верх, конверсия = низ.
Они не конкуренты. Они — части одного механизма. Если в него не поступает достаточно внимания (охватов), не будет и действий (конверсий).
Если же есть только внимание, но не выстроена подача и путь — не будет результата.
👉 Это как строить дорогу без выезда или запускать ресторан, не рассказывая, где он находится.

📊 Как находить баланс: практические советы

  1. Сначала охват — потом конверсия?
  2. Не всегда. Всё зависит от стадии бизнеса.
  • Для стартапа: охват важен, чтобы протестировать идею.
  • Для зрелого продукта: фокус на ROI и эффективность трафика.
  1. Разные каналы — разные задачи.
  • Instagram Reels, PR, блогеры — про охват и вовлечение.
  • Лендинги, квизы, email-воронки, чат-боты — про конвертацию.
  1. Цепочка касаний важнее каждой метрики по отдельности.
  2. У человека должно быть 3–5 логичных контактов с брендом:
  3. увидел → зашёл в Telegram → получил чек-лист → прогрелся → оставил заявку.
  4. Аналитика — всё решает.
  5. Ставьте цели и считайте путь пользователя:
  6. от первого касания → до заявки
  7. от заявки → до повторной покупки
  8. от охвата → до лояльности

🧠 Что делать бизнесу прямо сейчас

  • Проведите аудит: сколько вы вкладываете в охваты, а сколько — в превращение этих охватов в клиентов?
  • Убедитесь, что ваш digital-маркетинг — это не набор постов, а воронка.
  • Перестаньте спорить, что важнее — строите систему, где одно приводит к другому.
📌 Итог
Охваты — это потенциал. Конверсии — это факт.
Невозможно продавать, если вас не знают. Но невозможно развиваться, если вы только «светитесь», а заявки идут в минус.
В 2025 году выигрывают те, кто строит маркетинговую архитектуру, где:
  • привлечение трафика работает на правильную аудиторию
  • путь клиента понятен и прост
  • каждый этап оптимизирован: от первого касания до покупки
💬 В Muna Media мы строим воронки, которые работают:
Instagram → Telegram → лендинг → заявка → повторное касание
И в этом процессе есть место и охватам, и результату. Хотите — покажем, как это сделать у вас.