ROI=(Доход−Затраты)÷Затраты×100%
ROI=Затраты÷(Доход−Затраты)×100%
Что это означает: На каждый вложенный доллар бизнес получил $1.50 чистой прибыли сверх своих вложений.
Важно: ROI даёт более широкую картину, охватывая весь бизнес-процесс, а не только маркетинг.